東京顧客目線「ご当地調査レポート」

もっと多くの東京顧客に来て欲しい!そんな地方企業や自治体の皆様へ

東京顧客に響く”地域やサービスの打ち出すべき魅力”
”改善すべきポイント”を明らかにしませんか?

観光地のホテル・飲食店・小売店・観光施設・サテライトオフィス等の経営者の皆様方、商店街、観光協会、自治体のご担当者様

こんなことでお困りではないですか?

  • 地域の観光客が年々減っている
  • 日帰り客ばかりで宿泊してくれない
  • リピート顧客が根付かない
  • 移住者がなかなか来ないどころか、問い合わせすらあまりない
  • 観光資源は豊富で他地域と大差がないのに、なぜか、観光客が来ない
  • サテライトオフィス誘致、ワーケーション集客に苦戦している
  • 東京や首都圏顧客誘致に向けた広告やPRはやっているのだが、結果が出ていないように思う
  • そもそも東京での認知の広げ方がわからないので、自治体や観光協会任せにするしかない

そのモヤモヤから、今すぐ脱出可能です!
なぜなら、原因が明確だからです。


観光客や移住者をつかめない原因の最大の要因は
以下の2点を正しく理解していなからです!

①ターゲット顧客が本音で求めているもの


自分たちが打ち出していくべく最大の魅力

あまり効果が感じられない場合は、早急に以下の点を確認しましょう

  1. PRで打ち出すべき観光資源のセレクトが間違えているのではないか?
    • 長年その地域に住んでいる人だと、地域の埋もれている観光資源に意外と気づかない
  2. 海がキレイ、自然が豊か、空気がおいしい、新鮮な野菜や魚介類が食べられる、温泉がある、だけでは、日本中どこにでもあるため、PRポイントにはならないことを知ろう
    • 上記で挙げた観光地の魅力とされる点は、全て東京にもあることをご存知ですか?
    • その先のご当地ならではの響くポイントを抽出して言語化することがとても大切です
  3. 今ある観光資源で東京の人から見て魅力的に映るサービスを作り出せないか?
    • お金をかけて、すごいものを一から作りださなくても、改善できるポイント、すぐに反映できる企画、切りとり方を変えるだけで魅力的に映る観光資源を再確認しましょう
  4. 東京顧客の中でも、どの年齢層や性別、趣味嗜好の顧客を狙うべきかの顧客像を明確にしよう
    • ただやみくもに、東京顧客の誘致としてしまうと、ターゲットが広すぎて、ボヤっとしてしまうことがあります。年齢層や同行者、性別、趣味・思考など、地域に一番関心を持ちそうな顧客層を狙いましょう。
    • PRを行っていく際には、この顧客像を意識しながら、結果を導きだすことを考えて行っていくことが大事です。


魅力ポイントを再構築し戦略的に発信内容を決めてから
インフルエンサーマーケティング・広告PRを行いましょう!


まずは調査し東京顧客目線での魅力を知ろう!

同じ地域の何社か合同でのご利用
又は自治体単位でのご利用をお勧めします!
現地調査分析アドバイスの基本パッケージ内容

≪現地入りする人数≫
弊社代表平舘1名 ※追加で調査対象者を呼びたい場合は、別途オプションで対応可能

≪出発前にZOOM又は電話での事前ヒアリング・1時間≫
現状把握・視察コース・現地での相談者(店舗経営者・施設館長・ホテル企画広報・自治体担当者等)とのアポイントなどの内容決定

≪事前に必要資料を平舘宛に送付≫
当日の視察コース日程表・それに付随する資料等。平舘の方で資料に目を通す

≪現地調査≫
観光地で事業を経営されている方や観光施設の体験及び担当者や関係者との現状困っていることなどを伺うヒアリング。事前に決定した視察場所をご担当者とめぐります


① 1泊2日プラン(到着日・2日目午前・午後視察)夕方15時くらいまでには、帰路へ

② 2泊3日プラン(到着日・2日目終日視察、3日目午前・午後視察
夕方15時くらいまでには帰路へ ※2泊3日プランのみ、スケジュール内での地域住民との意見交換会や関係者の個別相談会を組み込むことも可能

≪調査結果票の送信とZOOM又は電話にて1時間アドバイス≫
調査項目結果シートにアドバスを記入しメール送付後、後日ZOOMにて1時間考察会議の実施

その他詳細

費用
費用は、調査で回るコース内容、オプションなどにより変動します。

詳しくは、お問合せの上、ご相談ください。

オプション追加
調査同行者(顧客ターゲット)の人数を追加
現地での地域住民との意見交換会・関係者の個別相談会の実施
詳細な分析レポートの作成(調査項目結果シートを詳細分析レポートに変更。現状分析、改善案、今後の施策提案まで)
取材記事作成及び掲載(弊社コンテンツ「ハッピーリボーン」にて、後日観光情報を掲載)

期間
最初の相談から調査結果報告会まで、1か月半から2か月間を想定。内容や状況によっては、もっと短縮または、期間がかかる場合もあります

お申込みから実施までの流れ

STEP
代表者様がお申込み。ご希望の日程などをお知らせください

平舘1名又は追加人数プランのいずれかを選択。追加人数プランの場合は、リクルーティング対象者のイメージその他、視察してほしい場所や経緯、相談内容等、ご希望をお書き添えください。折り返し、3営業日以内に弊社から、ご担当者様宛にご連絡させていただきます。

STEP
お見積りを確認後承諾いただき実施決定

お申込み内容に沿ったお見積りをご担当者宛に送信いたします。実施のご返信をメール返信をいただいて初めて実施が確定します。

STEP
調査目的と調査で回る場所などを担当者にヒアリング(ZOOM又は電話にて)

詳細は、メールにてやり取りを行いますここで、調査項目を決定します。

STEP
現地で回る場所、現地交通手段、宿泊先等の手配(クライアント様側でお願いします)

当日の視察コース等をクライアント様側で作成ください。

STEP
現地調査

現地調査では、ご担当者様にご同行いただきます

STEP
調査項目票(又は分析レポート)作成

調査項目票に記入しPDFにしたものを、メールにて送信

STEP
ZOOM調査報告会議・オプションのハッピーリボーンへの取材記事掲載を選択の場合はここのタイミングで、記事アップ
STEP
請求書発行、メールにて送信

請求書発行日から30日以内に弊社指定の口座にお振込みをお願いします
仲間の経営者と何社かでの合同利用の場合は、請求書を1社ごと分けて発行することも可能です。